Межсезонье – горячая пора в химчистке Лотос. Люди приносят демисезонные и зимние вещи, и всем нужна срочная чистка! Администратор-приёмщик Галина Михайловна Свириденко советует уральцам заранее побеспокоиться о шубах и пуховиках в преддверии зимнего сезона.
Уже на этапе приёмки человек узнаёт о своем пальто много нового. Администратор по ярлыкам на вещи определяет, при какой температуре ее можно стирать, возможна ли химическая чистка.
- Производители дают информацию по обработке вещей, и нередко бывают какие-то ограничения, - говорит Галина Михайловна. – Клиент должен знать наши возможности и понимать, какую вещь он получит после чистки. Если нужен мелкий ремонт, это тоже обговаривается. Обычно рвутся карманы или подкладка.
- А если порвалась ткань на видном месте?
- Тогда я вызываю швею, и она определяет, возможно ли исправить ситуацию. Наш мастер справляется даже в самых сложных случаях, когда люди считают вещь безнадежно испорченной!
Заканчивайте сезон чисткой!
- Нередко люди собираются отнести в химчистку пальто или куртку перед началом сезона, - продолжает Галина Михайловна. – Однако постоянные наши клиенты уже знают, что правильный уход за вещью – это химчистка после активной носки. Грязь на куртках и пальто не должна оставаться во время хранения в шкафу! Ведь ткань при этом портится, выцветает. Такие загрязнения труднее поддаются чистке. Если хотите, чтобы удобная недешевая вещь носилась долго и была в хорошем состоянии, принесите ее в химчистку перед тем, как уберете на хранение!
Мы говорим: чистая, клиент считает – новая!
Тонирование дубленок – еще один способ продлить жизнь вещи. Ваша дубленка выцвела и потеряла вид? Эту проблему могут решить мастера химчистки Лотос. Окраска тон в тон или на тон темнее сделает вещь более яркой, вернет былую красоту.
- Перед окраской дубленку нужно почистить от загрязнений. Для натуральной кожи применяется химическая чистка, - объясняет администратор. – Краска у нас высокого качества, она хорошо и долго держится, не выцветает, не смывается. Клиенты всегда благодарят мастеров за такую работу.
- Чистку курток и пуховиков нужно доверять профессионалам?
- Нередко к нам приносят куртки, выстиранные в домашней стиральной машине. На них остаются белые разводы, даже если используется не стиральный порошок, а гель. После стирки в специализированной, мощной стиральной машине такой проблемы нет. Ещё один момент: в наших машинках разбивается пух. Куртка с наполнителем из пуха становится пышной, объемной. С синтетическими наполнителями сложнее. Если, например, синтепон свалялся во время носки, то его трудно привести в первоначальное состояние. Конечно же, при домашней обработке это сделать невозможно.
Приёмные пункты – ближе к дому
Для удобства уральцев приемные пункты химчистки Лотос работают в разных районах города. Кому-то удобно принести вещи на Ихсанова, 44/2, к Семейной поликлинике АО Талап. Приемные пункты есть также в ТД Атриум, в 6-м микрорайоне и по ул. Жангир хана, 13. Доставка вещей в Лотос и готовых заказов в приёмные пункты производится каждый день, а при срочных заказах машина выезжает дважды в сутки.
- Мы учитываем пожелания клиентов и стараемся сделать всё, чтобы люди были довольны обслуживанием, - отмечает Галина Михайловна Свириденко. – В химчистке нельзя формально относиться к заказам: вещи к нам приходят в разной степени загрязнения, разной сохранности. Мы учитываем все нюансы, исходя из этого, мастер выбирает способ чистки.
Накапливайте ЛОТОСЫ!
В химчистке Лотос заработала накопительная система. Постоянные клиенты с ее помощью получили возможность экономии.
- В накопительные книжки мы делаем отметки в виде символа нашей химчистки – цветка лотоса. Один ЛОТОС – за заказ на 5 тыс. тенге, - рассказывает администратор. – Некоторые накапливают эти бонусы и потом получают существенную скидку. А кто-то на эту сумму приобретает полезные в быту товары, которые представлены в химчистке. Это чехлы для одежды, крем для белых кроссовок, чистящие ролики… У нас проходят акции – не упустите возможности существенной экономии при высоком качестве услуг!
